ETC(不停車電子收費(fèi)系統(tǒng))簡(jiǎn)單介紹：

 

　　ETC通道工作原理示意圖

 

　　電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)(Electronic Toll Collection System，簡(jiǎn)稱ETC)，是通過(guò)“車載電子標(biāo)簽+IC卡”與ETC車道內(nèi)的微波設(shè)備進(jìn)行通訊，實(shí)現(xiàn)車輛不停車支付高速公路通行費(fèi)功能的全自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。目前在西方國(guó)家使用較多，在歐洲辦理了ETC通行卡之后可以在各國(guó)之間暢通無(wú)阻。ETC在國(guó)內(nèi)最近幾年大力推廣，但效果不是很明顯，省份之間不能通用也是原因。

 

　　此標(biāo)志表示前方收費(fèi)站區(qū)設(shè)有ETC車道

 

　　費(fèi)用：提到辦理ETC，很多人首先會(huì)想到收費(fèi)問(wèn)題。各地費(fèi)用差異不是很大，電子標(biāo)簽和IC卡的費(fèi)用一般在450元以內(nèi)，有的地區(qū)或銀行推行免費(fèi)辦理。另外，為了推廣該項(xiàng)技術(shù)，很多省份對(duì)于ETC用戶的通行費(fèi)給予9.5折優(yōu)惠。

 

　　發(fā)票問(wèn)題：平時(shí)可以通過(guò)手機(jī)或電腦查看消費(fèi)，可以銀行去打單、開取發(fā)票，對(duì)于需要報(bào)銷的用戶來(lái)說(shuō)同樣不是問(wèn)題。

 

　　ETC速通卡安裝和使用中的注意事項(xiàng)：

 

　　如果該車風(fēng)擋玻璃和天窗均貼有金屬防爆膜，標(biāo)簽將不能發(fā)揮作用，車主須自行到汽車美容店或汽車修配廠等地將防爆膜切割出一個(gè)窗口，用于粘貼電子標(biāo)簽。部分進(jìn)口豪華車不能安裝，因?yàn)樗麄兊牟Ａ�能夠阻擋ECT電子標(biāo)簽的信號(hào)。目前得知不能安裝的車型有：奧迪S8、R8、Q7系列、A6(4.0排量); 沃爾沃S60(高配)、S80(高配)、XC60; 大眾輝騰系列 ; 捷豹; 路虎攬勝行政版、路虎極光

 

　　此標(biāo)志表示箭頭指示車道為ETC車道，車道限速為20KM/H，注意車速和保持車距

 

　　通行速度：一般保持車速在20公里/小時(shí)以內(nèi)，在ETC通道會(huì)有限速標(biāo)識(shí)，只要速度不超過(guò)限速基本都能正常通行

 

　　如果不能通行怎么辦：ETC車道不能正常通行時(shí)，車道通行指示燈為紅色，此時(shí)，請(qǐng)停車配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員處理

 

　　日常使用注意事項(xiàng)：

 

　　1、一車一標(biāo)簽，專車專用，不能混用。主要真多普通的客車和轎車，貨車沒法辦理。

 

　　2、記賬卡或儲(chǔ)值卡丟失后，為保證資金安全，請(qǐng)及時(shí)掛失;

 

　　3、日常使用中注意防潮、防水、防強(qiáng)磁，避免損壞;

 

　　4、時(shí)常關(guān)注記賬卡賬戶余額，余額低值時(shí)應(yīng)盡快續(xù)費(fèi)，以免發(fā)生余額不足的情況而影響通行，由此引發(fā)的不能正常通行;

 

　　5、注意地域限制，一般一張ETC卡限行在本省或某個(gè)地區(qū)使用，例如京津冀地區(qū)的ETC卡通用、長(zhǎng)三角五省一市的ETC卡通用(包括：上海、江蘇、浙江、安徽、江西、福建)。

 

　　ETC辦理所需資料及流程

 

　　電子標(biāo)簽(OBU)和滬通卡購(gòu)買安裝須到上海市公共交通卡公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。需駕駛安裝車輛前往網(wǎng)點(diǎn)、用戶購(gòu)買安裝后即不能退還。滬通卡內(nèi)資金可退款。

 

　　一、首次辦理用戶需提供相關(guān)資料：

 

　　用戶需攜帶有效證件前往ETC客戶服務(wù)中心及其他特約安裝網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理安裝。

 

　�、� 申請(qǐng)人所需提供的有效證件：

 

　　個(gè)人車輛辦理：車輛行駛證、行駛證上所有人身份證，以上證件原件及復(fù)印件;

 

　　單位車輛辦理：車輛行駛證、行駛證上所有人一欄的企業(yè)/事業(yè)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照/企業(yè)代碼等有效證件復(fù)印件需加蓋公章、經(jīng)辦人身份證，以上證件原件及復(fù)印件。(除ETC吳中東路客服中心外。其他所有特約網(wǎng)點(diǎn)只能辦理儲(chǔ)值卡業(yè)務(wù))

 

　　二、申請(qǐng)辦理安裝流程：

 

　�、� 第一步，工作人員測(cè)試前擋風(fēng)玻璃內(nèi)側(cè)是否能接受到一定強(qiáng)度的信號(hào)。如果您的車前擋風(fēng)玻璃所貼的膜干擾信號(hào)的話，建議車主在安裝設(shè)備的位置處對(duì)貼膜作相關(guān)處理。

 

　�、� 經(jīng)工作人員檢測(cè)信號(hào)通過(guò)后，申請(qǐng)人持有關(guān)證件資料到服務(wù)臺(tái)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

 

　�、� 相關(guān)業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，申請(qǐng)人將設(shè)備(OBU)交工作人員，由工作人員將設(shè)備(OBU)安裝到車輛前擋風(fēng)玻璃內(nèi)側(cè)，并對(duì)已安裝好設(shè)備的相關(guān)車輛信息進(jìn)行核對(duì)和開通。

 

　　注明：辦理后安裝、開通：電子標(biāo)簽由網(wǎng)點(diǎn)專責(zé)工作人員負(fù)責(zé)檢測(cè)及安裝，所安裝車輛牌照及滬通卡等信息必須綁定一致，安裝電子標(biāo)簽后不得自行拆卸，拆卸后電子標(biāo)簽即失效，須前往指定地點(diǎn)重新安裝。

 

　　三、用戶及車輛信息變更流程：

 

　　經(jīng)辦人隨需變更新車輛，攜帶變更所需電子標(biāo)簽及滬通卡、有效證件和相關(guān)資料，前往上海高速公路電子收費(fèi)客戶服務(wù)中心或特約安裝網(wǎng)點(diǎn)辦理。相關(guān)資料如下：(注明：如辦理在第三方名下的，還須提供行駛證所有人的授權(quán)書)。

 

　　① 個(gè)人用戶轉(zhuǎn)個(gè)人用戶：提供原開戶人身份證、新車輛的行駛證所有人身份證及行駛證，以上證件原件及復(fù)印件;

 

　�、� 個(gè)人用戶轉(zhuǎn)單位用戶：提供原開戶人身份證、新車輛的行駛證上所有人一欄的單位證件(企業(yè)代碼證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照)及行駛證，以上證件原件及復(fù)印件并加蓋公章;

 

　　③ 單位用戶轉(zhuǎn)單位用戶：提供原開戶單位所開具的變更證明并加蓋公章、新車輛的行駛證上所有人一欄的單位證件(企業(yè)代碼證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照)及行駛證，以上證件原件及復(fù)印件并加蓋公章;

 

　�、� 單位用戶轉(zhuǎn)個(gè)人用戶：提供原開戶單位所開具的變更證明并加蓋公章、新車輛的行駛證上所有人身份證及行駛證，以上證件原件及復(fù)印件。

 

　　四、滬通卡退款辦理流程：

 

　�、� 滬通卡內(nèi)資金可退款，經(jīng)辦人持有效身份證件和相關(guān)資料(個(gè)人用戶：提供滬通卡、退次申請(qǐng)、開戶人身份證、開戶人銀行卡并注明開戶行名稱等復(fù)印件;單位用戶：提供滬通卡、開戶單位所開具的退資證明并加蓋公章、開戶單位的銀行賬號(hào)等復(fù)印件)，前往上海高速公路電子收費(fèi)客戶服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱：客戶服務(wù)中心，地址：吳中東路555號(hào)，電話：64692025)。辦理退資儲(chǔ)值卡內(nèi)余額不足100元的，當(dāng)場(chǎng)退還。儲(chǔ)值卡大于100元或記賬卡賬戶資金退還，經(jīng)辦理手續(xù)后，30個(gè)工作日內(nèi)退還至用戶相應(yīng)的銀行賬戶。

 

　　注明：凡參加優(yōu)惠活動(dòng)的用戶滬通卡退資，需按“關(guān)于優(yōu)惠活動(dòng)期間辦理ETC用戶退資規(guī)定”辦理。

 

　　五、設(shè)備及滬通卡掛失及補(bǔ)辦：

 

　�、� 掛失辦理：用戶遺失滬通卡或OBU設(shè)備，經(jīng)辦人持有效身份證件和相關(guān)資料(個(gè)人用戶：提供開戶人身份證及車輛行駛證復(fù)印件;單位用戶：提供開戶單位所開具的掛失證明及車輛行駛證復(fù)印件并加蓋公章)，前往上海高速公路電子收費(fèi)客戶服務(wù)中心(吳中東路555號(hào)，電話：64692025)辦理正式掛失。滬通卡在辦理正式掛失24小時(shí)后生效。生效之前發(fā)生的通行費(fèi)用由用戶自行承擔(dān)。

 

　　② 滬通卡補(bǔ)卡業(yè)務(wù)：掛失即刻補(bǔ)卡，掛失生效后32個(gè)自然后用戶至就近網(wǎng)點(diǎn)圈存余額，掛失卡尚存余額資金將轉(zhuǎn)入新卡內(nèi);掛失未補(bǔ)卡，掛失生效32個(gè)自然日后用戶至掛失網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦新卡，掛失卡尚存余額資金將轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。

 

　�、� 解掛：滬通卡掛失后，如找回滬通卡，憑找回的滬通卡和掛失回執(zhí)以及有效證件到上海高速公路電子收費(fèi)客戶服務(wù)中心辦理解掛。辦理后24小時(shí)生效。

 

　　上海ETC辦理流程

 

　　上海滬通卡

 

　　使用區(qū)域：長(zhǎng)三角地區(qū)五省一市(上海、浙江、江蘇、江西、安徽、福建)

 

　　辦理滬通卡100元起沖，設(shè)備費(fèi)用390元，初次辦理需自駕辦理車輛，攜帶身份證和行駛證到26家指定地址之一去辦理開通。續(xù)費(fèi)可在滬通卡官網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上充值。

 

　　個(gè)人用戶需提供有效身份證和安裝電子標(biāo)簽車輛的行駛證原件及復(fù)印件,單位用戶需提供加蓋公章的組織機(jī)構(gòu)代碼證或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和安裝車輛的行駛證原件及復(fù)印件。

 

　　滬通卡分類：儲(chǔ)值卡、A類記賬卡和B類記賬卡3種:

 

　　滬通卡(儲(chǔ)值卡)特點(diǎn)：

 

　　儲(chǔ)值卡為先預(yù)付、后使用扣款方式。任何人欲使用儲(chǔ)值卡，均可在滬通卡客服網(wǎng)點(diǎn)直接申請(qǐng)與電子標(biāo)簽同時(shí)購(gòu)買， 手續(xù)方便快捷，當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)購(gòu)買、當(dāng)場(chǎng)開通。

 

　　儲(chǔ)值卡充資點(diǎn)遍布全市和用“網(wǎng)上充”設(shè)備在網(wǎng)上在線充資，儲(chǔ)值卡預(yù)存資金最多不能大于9999元，用戶可攜帶卡在本公司服務(wù)中心滬授權(quán)充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行充值，滬通卡不能透支使用。

 

　　滬通卡(記賬卡)特點(diǎn)：

 

　　A類記賬卡–為先用后結(jié)算方式的卡片，客戶需在辦理A類記賬卡前，先辦理指定的銀行卡(上海工商銀行)的扣款賬戶即“綁定銀行賬戶”方式，再申請(qǐng)辦理該滬通卡。每次消費(fèi)后，由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算消費(fèi)金額，并通過(guò)結(jié)算中心從用戶指定的賬戶中扣除相應(yīng)金額。

 

　　B類記賬卡–為先預(yù)付、后使用扣款方式，客戶在辦理此類記賬卡時(shí)，需在發(fā)行單位建立用戶賬戶并預(yù)存一定數(shù)額的預(yù)存通行款，每次消費(fèi)后，由系統(tǒng)自動(dòng)從用戶賬戶中扣除。當(dāng)賬戶余額不足時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通過(guò)短信提示方式通知用戶。此類記賬卡用戶可使用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式對(duì)賬戶進(jìn)行充資。

 

　　安裝：ETC在上海有30家特約安裝點(diǎn)。

 

　　充值：可以在良友便利充值，良友目前在上海由350家便利店，遍及全市;也可以在120加工行網(wǎng)點(diǎn)充值;工行的自助終端上也能進(jìn)行儲(chǔ)值卡余額查詢、充資明細(xì)查詢、自助充資。

 

　　使用區(qū)域： 可在長(zhǎng)三角高速公路ETC聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)自動(dòng)或人工收費(fèi)車道上使用。目前已聯(lián)網(wǎng)開通的有上海、浙江、江蘇、江西、安徽、福建。